Pourquoi changer de mutuelle santé? il y a au moins 3 raisons essentielles pouvant vous conduire à changer de mutuelle santé. listons les!!!
1- Le prix : Le prix est un élément important. la plupart des assurés ne comprennent pas pourquoi les cotisations augmentent tous les ans. il y a bien une explication technique mais elle n'a de sens que pour la compagnie qui augmente ses cotisations. L'assuré lui constate que les primes augmentent et c'est pour lui anormal.
2- La qualité du contrat : Les taux de remboursements sur les postes importants - médecine courante, hospitalisation, optique, dentaire. La plupart du temps le contrat est laissé en l'état depuis des années et il n'est plus en phase avec les besoins de l'assuré. Par exemple en prévision d'une grossesse vous avez augmenter vos aux de remboursement sur la médecine courante (gyneco) et sur l’hospitalisation (en prévision de l'accouchement). Dans le même temps vos remboursements sur les autres postes ont été minorés pour ne pas trop alourdir le coût du contrat. Seulement nous sommes 4 ans après le dernier avenant et vous ne comprenez pas que votre interlocuteur n'a pas pris le temps de revoir régulièrement avec vous vos besoins actuels alors qu'aujourd'hui vous devez faire poser 4 prothèses dentaires et que voter contrat est au minimum sur le poste dentaire.
3- Le service et la relation client : Ce dernier point renforce le ressenti du second point. Puisque personne de prend le temps de revoir avec vous vos besoins, aussi de vous proposer des offres de meilleure qualité.
