Les seniors et les retraités ont besoin d'une mutuelle santé senior efficiente. C'est à dire qu'ils ne doivent pas se contenter d'un contrat non adapté. Beaucoup se disent "j'ai un contrat mutuelle retraite mais il ne me couvre pas correctement donc je paie pour rien". Cette phrase nous l'avons entendu souvent de la part de nos prospects qui souhaitent obtenir des informations sur nos offres.
Nous leurs disons " nous allons dresser un audit de vos besoins et vous proposer un contrat spécifiques". C'est à dire que nous analysons ensemble vos postes de dépenses habituels et nous déterminons les niveaux de garanties en fonction du résultat.
Par exemple un couple qui ne consulte que très rarement un spécialiste mais au qui souhaite avoir de bons remboursements en optique. Dans ce cas nous allons définir un partenaire qui permet d'affecter à la carte les niveaux de garanties.
De même Monsieur à des besoins en dentaire mais pas Madame!!! Alors nous proposons un partenaire qui permet de définir dans le même contrat des besoins individualisés.
Donc très bien le contrat est mis en place. Que faire par la suite? Si nous ne faisons rien alors le contrat peut devenir obsolète, la prime peut s'envoler avec le temps, les besoins auront changés. Monsieur et madame ont des besoins en optique.
Notre engagement est de faire un point annuel à la fois sur la nature des dépenses engagés et sur l'adéquation du contrat. Ce travail est obligatoire pour permettre une constante satisfaction.
Nous sommes Courtier et nous sommes indépendants. Cela nous différencie car toute notre activité repose sur la satisfaction de nos clients. Et pour cela nous mettons tout en oeuvre. Un suivi régulier est apporter en amont pour ne pas avoir de réclamation qui pourrait mettre à mal notre relation.
Mais nous ne sommes aussi un groupe important et nous disposons d'un nombre important de partenaires avec qui nous négocions annuellement les contrats, les garanties, les augmentations. Et lorsque aucune compagnie ne nous permet de vous proposer une offre spécifique, nous la créons.
Par exemple, un partenaire avait un contrat très bien placé mais il manquait la prise en charge de la Cure thermale. Notre Groupe a donc demandé que soit conçu un contrat spécifique avec la prise en charge de la Cure.
Vous le voyez ce n'est pas simplement en vous proposant un contrat que nous faisons notre travail. C'est un engagement de tous les instants mais aussi en mettant tout en oeuvre pour maintenir une qualité de service optimale tant sur le conseil, le suivi que sur le contrat lui même.
Même si tous les contrats se ressemblent, il faut quand même être attentif au détail mais aussi à votre profil de santé. Ainsi vous fixerez les garanties d'un contrat qui s'apparentera à du sur-mesure. Et vous maintiendrez ce constat annuellement en faisant un point précis sur les événements de santé passé et à venir.
Nous nous efforçons de publier régulièrement sur notre site et note blog des informations sur la mutuelle senior en proposant des avancées réglementaires ou bien en présentant des contrats particuliers. Cette information continue vous permettra aussi de vous rendre compte de certaines modifications et de comprendre en détail le fonctionnement de votre contrat.
Retrouvez nos informations en mutuelle santé sur notre onglet >>> la mutuelle